ANCOR вошел в топ 10 компаний по RPO Европы.

ANCOR вошел в Топ-10 компаний Европы по аутсорсингу процесса рекрутмента по версии издания HR Tech Outlook (TOP 10 RPO Firms in Europe – 2020)

Редакционный совет HR Tech Outlook рассмотрел десятки компаний, оценив их способность создавать решения и разрабатывать стратегии для улучшения процесса поиска и подбора персонала. В результате был создан список, призванный помочь компаниям-потребителям этих услуг выбирать лучших партнеров.

Для нашего HR Digest мы перевели с английского интервью генерального директора ANCOR Сергея Саликова изданию HR Tech Outlook. Вы можете прочитать полное интервью в оригинале.

Сильный стратегический подход к найму

Без сомнения, сотрудники составляют костяк любой организации. И, конечно, найти талантливого сотрудника — задача не из легких: выбрать надо самого лучшего кандидата, который будет помогать организации двигаться вперед и вверх. Многие компании сейчас отдают процесс рекрутмента на аутсорсинг поставщикам данных услуг (RPO). Поставщики услуг RPO не только обладают тактическими навыками в поиске и подборе персонала, но и демонстрируют серьезный стратегический подход, предлагая комплексные решения в ответ на основные кадровые потребности клиента, способствуя усилению HR стратегии.

Компании, предоставляющие услугу аутсорсинга процесса рекрутмента, используют большое количество новых технологий для улучшения качества найма, повышения эффективности процесса рекрутмента и уменьшения сроков закрытия позиций. Обладая тридцатилетним опытом в рекрутменте, ANCOR фокусируется не только на поиске и отборе, но и на других неотъемлемых составляющих процесса приобретения талантов, таких как: усиление бренда работодателя, оценка и тестирование, адаптация. «За многие годы мы собрали огромный массив данных, которые мы регулярно обрабатываем, что позволяет нам принимать решения на основе тех самых данных, быть быстрыми и эффективными в привлечении талантов», — говорит Сергей Саликов, генеральный директор ANCOR.

Сочетание накопленной экспертизы и современных технологий

ANCOR постоянно уделяет большое внимание сбору и анализу данных о наличии рабочей силы, различных навыках, уровне денежного вознаграждения и иных льгот в соотношении со спросом и предложением, а также о производственных пиках, географической экспансии, открытии новых предприятий и филиалов. Программное обеспечение компании позволяет оперативно создать интерактивную панель с бизнес-аналитикой по каждому проекту для построения успешной стратегии привлечения талантов.

Инструменты бизнес-анализа позволяют ANCORу создавать эффективные решения, повышая ценность своих услуг для клиента. Далее компания имеет возможность в режиме реального времени отслеживать различные сигналы тревоги, чтобы корректировать процесс поиска и подбора персонала. Те же инструменты используются на других аутсорсинговых проектах, где компания сравнивает производственные пики и спады на разных площадках, для того чтобы перемещать персонал между проектами и увеличивать его доступность в различных географических точках, тем самым повышая мобильность трудовых ресурсов.

«Что отличает нас от конкурентов, так это умение внедрять различные современные технологии, включая сложные высокотехнологичные инструменты», — говорит Сергей. ANCOR использует интерактивную панель управления для аутсорсинга рекрутмента, чтобы клиенты компании могли следить за процессом и постоянно быть в курсе событий. Онлайн-инструмент измеряет удовлетворенность менеджеров по найму, с одной стороны, и удовлетворенность кандидатов — с другой. Это помогает своевременно корректировать и эффективно регулировать весь процесс. «Наличие обширного портфеля услуг и возможность объединить их в уникальное ценностное предложение позволяет нам выстраивать прочные взаимоотношения с нашими клиентами и становиться для них надежным партнером», — добавляет он.

Используя возможности собственного корпоративного университета, международная компания ANCOR способна создавать и обучать сильные проектные команды по аутсорсингу процесса рекрутмента (RPO), управляемые сильнейшими менеджерами по привлечению талантов с огромным опытом как во внутренних HR-службах, так и на стороне агентств. Это позволяет ANCORу придавать уверенности в успехе своим клиентам, которые обычно не очень охотно передают процесс привлечения талантов третьей стороне, поскольку не доверяют опыту и возможностям провайдера.  Одним из наиболее интересных достижений ANCORа стала работа над рядом проектов, связанных с Кубком конфедераций FIFA 2017 и чемпионатом мира по футболу FIFA 2018, которые проходили в Российской Федерации.

Для реализации потребности в постоянном и временном персонале у организационного комитета чемпионата мира по футболу 2018 и нескольких связанных с этим событием проектов  компания ANCOR сформировала проектную команду, состоявшую из 40 с лишним человек, которые провели более 21 000 собеседований, чтобы подобрать для оргкомитета свыше 300 постоянных и 700 временных сотрудников. ANCOR обеспечивал персоналом пропускные системы на всех 64 матчах чемпионата, поведенных оргкомитетом в 11 городах России. 1400 сотрудников ANCOR отработали в общей сложности 65 000 часов. Помимо этого, ANCOR обеспечивал персоналом все пункты выдачи паспортов болельщиков.

«Самой большой проблемой при работе на данном проекте было отсутствие у кандидатов конкретных компетенций в области крупномасштабных спортивных мероприятий и недостаток знания английского языка. Компания ANCOR успешно справилась с задачей, и наша работа была оценена на самом высоком уровне», — говорит Сергей Саликов. Уникальность этого проекта заключалась в том, что чемпионат мира — событие общенационального значения, которым должны были восхищаться миллионы футбольных фанатов и миллиарды зрителей, что накладывало на поставщика услуг очень серьезную ответственность и позволило ANCORу продемонстрировать свои профессиональные возможности.

Тридцатилетие и успехи

Начав свой путь в 1990 году как компания, специализирующаяся на поиске и подборе персонала, сейчас ANCOR является одной из крупнейших компаний, оказывающих услуги по аутсорсингу процесса рекрутмента (RPO), имея серьезное портфолио примеров положительного опыта работы в этой сфере.

В 2004 году ANCOR преобразуется в холдинг и начинает региональную и продуктовую экспансию. В короткие сроки ANCOR открывает значительное количество офисов в России и соседствующих странах, таких как Украина и Казахстан. Благодаря широкому географическому покрытию, разнообразной линейке услуг и новым технологиям компания уверенно опережает своих конкурентов. За три десятка лет своей истории компания ANCOR приобрела и накопила большой опыт и глубокую экспертизу в области найма персонала. Эти знания широко распространяются и культивируются в организации через систему профессионального и корпоративного обучения и являются ценностями компании.

Основываясь на своем опыте и экспертизе, ANCOR предлагает своим клиентам полный спектр услуг по подбору персонала, аутсорсингу и кадровому консалтингу. Фокусируя внимание на конкретных областях, консультанты ANCOR имеют глубокое понимание специфики бизнеса клиентов, общих тенденций и вызовов. Компания стремится проявлять инициативу в предоставлении своих услуг и постоянно следит за потребностями рынка и предложениями конкурентов. «Мы очень заинтересованы в том, чтобы находить и предлагать нашим клиентам комплексные решения, разработанные специально для их конкретных потребностей», — отмечает Сергей Саликов. 

Помимо выхода на новые рынки в Юго-Восточной и Центральной Азии ANCOR продолжит развивать аутсорсинг услуг в целом и аутсорсинг процесса рекрутмента (RPO) в частности. «Будущее кадровой индустрии будет зависеть от аутсорсинга процесса рекрутмента (RPO), аутсорсинга бизнес-процессов и массового подбора, где цифровизация и автоматизация будут играть ключевую роль. Поиск правильной комбинации человека и алгоритмов является ключом к успеху, и ANCOR движется в этом направлении на всех парусах», — говорит Сергей Саликов.